1 L'Atelier Nouvel'Donne s'engage à vous écouter, vous conseiller, vous proposer des orientations.
2 Les devis sont clairs, précis, toujours accompagnés des conditions de vente et d'exécution des travaux pour les chantiers, de la présente charte de qualité
3 Le travail est effectué dans les règles de l'art. L'Atelier Nouvel'Donne s'engage à poncer tous les meubles avant de les relooker. C'est la base même du travail bien fait du relookeur pour le respect du bois, une finition de qualité et durable.
4 La restauration des fauteuils anciens est en traditionnel UNIQUEMENT c'est à dire en crin et semences PAS de mousse, PAS d'agrafes pour de tels meubles. Les boiseries sont inspectées et traitées si besoin c'est important pour que le fauteuil soit solide dans le temps. Pour les siéges contemporains la réfection est faite avec une mousse de haute qualité et agrafes en effet certains fauteuils récents ne sont pas adaptés pour recevoir une garniture en crin.
5 Pendant la restauration de votre mobilier nous nous engageons à vous informer du moindre problème rencontré et d'en discuter.
6 L'Atelier s'engage à mettre sur son site des photos de votre mobilier prises à votre domicile uniquement et seulement sur autorisation écrite de votre part. Seules les photos avant/après prises à l'atelier pourront être mises sur le site sans autorisation préalable. La vie privée est ainsi respectée.
7 L'équipe de l'Atelier Nouvel'Donne a ouvert ses portes le 1er juin 2012. L'équipe possède une très forte expérience, de très grandes compétences et connaissances nécessaires pour la restauration de fauteuils, meubles, conseils en décoration. Cependant, pour toujours aller plus loin, nous suivons régulièrement des stages de perfectionnement pour faire face à de plus grandes difficultés encore qui requièrent des techniques et savoirs particuliers. Le savoir ne se devine pas il se transmet.
8 Nous respectons et respecterons l'environnement et le vôtre en utilisant des produits à faibles COV, peintures au lait et nous récupèrons les poussières du ponçage par aspiration. Les poussières sont jetées aux bons endroits.
9 L'Atelier Nouvel'Donne a été selectionné 2 fois par les Ateliers d'Art de France de Paris pour exposer au prestigieux salon O'Bart à Bordeaux qui a lieu tous les ans en novembre/décembre au Hangar 14
10 L'Atelier Nouvel'Donne a été désigné comme membre du jury par l'école Toulouse Lautrec pour faire passer les épreuves du CAP de Tapissier en 2016
11 L'Atelier Nouvel'Donne a été désigné comme membre du jury au salon des métiers d'art des armées du Sud Ouest prix remis en présence du maire de Pessac Monsieur Franck Raynal ainsi que Monsieur Alain Rousset président du conseil régional de Nouvelle Aquitaine.